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          2. 说说App运营那些潜规则

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            首先我们来解构下App运营这个职位  。运营这样一个岗位包含的内容很杂 ,有渠道推广  ,有数据分析  ,有产品包装  ,有活动策划等等  。在2012年到2013年这两年 ,事实上  ,各家公司的运营核心是放在渠道上 ,对产品的真正运营相对来说较少  ,而且停留在表面上 ,没有深入到产品数据分析和用户挖掘上  ,也没有在老用户的留存率上做文章 ,而更多的是做渠道 ,做用户  。
            大部分App创业公司的运营岗位就是渠道推广  ,就是通过跟安卓市场  ,360手机助手  ,91助手这样的渠道商做关系或者买广告位  。因为App的用户增长主要来源于此 ,如果跟这些渠道搞好关系  ,争取到诸如首发这样免费推荐位 ,将能对用户量有质的提升  。所以 ,更多的公司的运营主要做的工作就是做预算  ,然后找渠道  。
             
            跟这些渠道的合作方式无非三种  ,一 种是付费合作  ,那很简单  ,谈好价格付钱 。第二种是免费  ,主要是就是首发  ,还有就是跟渠道的运营小伙伴搞好关系让帮忙给个免费的位置等 ,第三种是活动奖品合 作 ,简而言之 ,就是渠道商会逢年过节策划些活动 ,需要奖品赞助然后提供给赞助的CP一些推荐位 ,还有就是原来安卓和安智会搞些论坛活动(转化率不高  ,不建 议做)  。
            在上家公司  ,我亲力亲为的跟渠道打了半年的交道  。当时我自己整理了一个表  ,将各个渠道分为三个等级  ,分别是高、中、低三档  。其中高等级的渠道包括有google play  ,豌豆荚、小米应用商店、安卓市场、360手机助手、腾讯应用宝、91手机助手、百度等  。中等的包括移动MM、华为智汇云、安智市场、机锋市场、应用汇、N多市场、木蚂蚁、联通沃商店、电信天翼商店、联想乐商店等  。低等级的就是当时已经用户量很少的渠道如十字猫等  。
            对 于高等级的渠道是重点维护对象  ,关注频率是每日  。这些渠道的用户量比较大  ,所以需要每天观察渠道的用户增长情况 ,看位置的变化等  ,这些高等级的渠道也是产 品新版本首发的主要选择  。根据我的经验  ,豌豆荚和360手机助手  ,还有腾讯应用宝和百度这几家渠道的首发效果是最好的  。其次是小米  ,安卓市场等  。
            对 于中等级的渠道是次要维护对象  ,无需每日关注  ,可以留意下他们的活动什么的 ,跟渠道的小伙伴搞好点关系 ,争取些免费的推荐位 ,或许能带来一些量  。但不到万 不得已 ,不要跟他们做产品首发合作  ,效果将很不理想  ,我记得有一次跟天翼商店合作首发 ,一天来了不到一百的量 ,差点哭了  。
            对于低等级的渠道基本上保持更新就行  ,基本上不用花精力在上面 。因为无论你再如何努力 ,它也给不了你用户 。因为它本身就没用用户  。
            大浪淘沙 ,如今有量的渠道也就那么十来家了  。而且这些渠道基本上也是向钱看齐了  。对于一些土豪公司来说  ,你们就找准给力的渠道抡起袖子砸钱吧  ,而对于一些屌丝创业公司来说 ,做App运营想免费求用户量真是比登天更难了 。
            下面再具体讲讲App运营的一些潜规则  。
            1、关于首发
            豌 豆荚、360手机助手、小米等每月都可以申请一次免费首发的机会  。首发联系人是他们的运营人员  。具体谈首发的时候  ,要有理有据有礼有节 ,适当为市场的运营 们想想 ,让大家做事都方便一些  。目前接触到的豌豆荚的运营比较nice  ,但是比较忙  ,一般就是发邮件确认 ,安卓市场和小米商店的运营也很好 ,360手助的 运营比较忙  ,都是小姑娘  ,可以好言好语哄着  。百度的首发需要填一堆条条框框  ,按照规矩填了就好  。还有首发最好提前一周或更早一点预约安排  ,不然很可能没有 排期  。
            2、一些免费可利用的资源
            如豌豆荚可以申请优质应用  ,还可以申请产品设计奖  ,如果申请成功  ,也可以得到一定的推荐位  。360手机助手也会时常搞一些活动  ,跟运营的关系好说不定也可以蹭蹭  。
            3、产品特权功能
            将产品收增值服务费的功能免费提供给市场  ,换取市场的广告推荐位 。这是一个在没有充足预算的情况下 ,一个妥协的做法  ,相当于跟市场进行资源置换  。
            4、关于抓包
            通 过各大安卓市场  ,都会互相抓包  。如果你没及时更新某一家市场  ,这家市场就可能将其他渠道的安装包直接抓过来 ,这样就会导致你的数据出现问题  。首发的这家渠 道数据可能虚高  ,而抓包的市场就会数据呈现下降趋势  。这个时候如何判断首发的效果好坏  ?就要对比总量有没有提升  ,而不是单独看首发的渠道的数据 。
            5、关于App应用内互相推荐
            也就是所谓的换量  。应用内的推荐  ,如果位置比较深  ,且对方的用户量不大  ,基本上不会有效果  。除非是那种用户规模过千万甚至是过亿的App而且位置比较明显  ,才可能有效果  ,否则几乎不会效果 ,不要讲精力放在这块  。
            6、关于资源互换
            有一种资源互换的情况是  ,你可以作为一个中介 ,利用信息不对称 ,互相导量  ,比如你联系A和B两家CP  ,然后让A推荐B  ,让B推荐你 ,你去推荐A 。通过这些来回倒手  ,你可能会挣点差量  。干这个事儿需要脑子好使 ,会卖萌机灵的小姑娘  。倒来倒去  ,没准还能挣一笔 。
            7、关于数据分析
            谈 到运营  ,就不能说数据分析  ,如果没有数据支撑  ,去谈运营就是瞎扯 。只有能够看到每天的数据  ,每月的数据  ,才能有参照物 ,才能有的放矢  。一般来说  ,每个市场 都需要单独打包上传  ,但目前商店分布来看  ,可以选择重要的商店打包上传  ,其他的渠道可以不必单独打包 。一般来说  ,最常用的统计的数据有日新增  ,日注册  ,渠 道分布及排行  ,设备分布等 。
            8、关于刷量和刷评论
            现在有很多刷量的水军  ,可以把你在某个市场的下载量刷上去 ,然后提高排名获得更多的曝光  。对于这种还是小心尝试  ,不要刷的太明显被下架  ,那就得不偿失了  。评论我到是觉得可以适当刷一下 ,但也不要太过分 ,最好能是手工刷  ,刷一些好评  ,也可以增加下载的几率 。